Zahlungsrichtlinie
Bei Spiel Horizont bieten wir Ihnen sichere und bequeme Zahlungsmethoden, damit Ihr Einkauf einfach und sorgenfrei abläuft. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Zahlungsbedingungen.
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Klarna (Sofortüberweisung & Rechnungskauf)
Apple Pay & Google Pay
Vorkasse per Banküberweisung
SEPA-Lastschrift (je nach Verfügbarkeit)
2. Zahlungssicherheit
Alle Zahlungen erfolgen über verschlüsselte Verbindungen und zertifizierte Zahlungsanbieter, um Ihre Daten zu schützen. Wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten auf unseren Servern.
3. Zahlungsfristen
Bei Sofortzahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung) wird der Betrag direkt bei Bestellung abgebucht.
Beim Rechnungskauf über Klarna gelten die dort angegebenen Zahlungsfristen (in der Regel 14 Tage).
4. Probleme mit Zahlungen
Sollte es zu Problemen bei der Zahlung kommen (z. B. abgelehnte Transaktion, falsche Angaben), kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter:
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
5. Rückerstattungen
Erstattungen bei Rücksendungen oder Stornierungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen. Die Bearbeitungszeit beträgt je nach Zahlungsanbieter 3–7 Werktage.
